ForService

Продуктивная работа в сервис-центре

Новости ForService

30.12.2021
Счет на оплату

Теперь в диалоге Счет на оплату можно добавить произвольную строку в счет, через клик на кнопку Новая запись.

Главное меню | Журналы | Счета на оплату


23.12.2021
Система проверки

В Системе проверки изменена проверка:

  • 1035 - Есть не закрытый связанный заказ-наряд

Теперь она контролирует только связанные заказ-наряды, чтобы при выдаче изделия по гарантийному заказ-наряду приемщик не забыл про связанный с ним платный заказ-наряд.

Если включить эту проверку, то приемщику сначала надо будет оформить выдачу в платном заказ-наряде, потом в гарантийном заказ-наряде.

По умолчанию, эта проверка отключена. Рекомендуется включить ее для гарантийных ремонтов.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Проверка


22.12.2021
Связанный заказ-наряд

Добавлена схема работы Связанный заказ-наряд, которую можно использовать в тех случаях, когда в гарантийном ремонте надо еще выполнить какие-то дополнительные негарантийные платные услуги клиенту.

Эта схема работы разбивает заявку клиента на два связанных заказ-наряда:

  • один заказ-наряд - для проведения гарантийных услуг
  • другой - для платных услуг


В Заказ-наряд добавлена функция Создать связанный заказ-наряд. Она автоматически создает еще один заказ-наряд с теми же данными, но с обратным Типом ремонта.



Чтобы активировать эту функцию, надо в разделе Настройка включить соответствующую опцию.




Связанные заказ-наряды выделяются цветной полосой - индикатором.
Для быстрого переключения между такими заказ-нарядами можно использовать кнопку Связанный заказ-наряд.


10.12.2021
Оплата

В диалог Оплата добавлен выбор счета на оплату, по которому поступила эта оплата.

Это для тех случаев, когда ранее был выписан счет для оплаты, не привязанный к этому документу.
* Пример такого счета показан в новости от 09.12.2021.



Счет можно выбрать из списка счетов, по которым еще нет полной оплаты - Неоплаченные счета.



09.12.2021
Счет на оплату

В диалоге Счет на оплату можно выписать сводный счет сразу на несколько документов.
Этот счет не будет привязан к какому-то одному документу - заказ-наряду или продаже.

В таком счете на оплату надо очистить поле На основании после завершения формирования счета. То есть, убрать ссылку на какой-то один конкретный документ.

Главное меню | Журналы | Счета на оплату


01.12.2021
Поиск заказ-наряда

Если клиент не помнит номер своего заказ-наряда, то теперь можно быстро его найти по номеру телефона клиента.

Для этого добавлен быстрый Поиск клиента. После ввода номера телефона будет открыт список всех текущих заказ-нарядов клиента.

Главное меню | Записи | Поиск клиента


24.11.2021
Счет на оплату

Добавлен диалог Счет на оплату для выписки произвольного счета.

Ранее счет на оплату можно было сформировать только с жесткой привязкой к документу - для заказ-наряда или продажи.

Диалог позволяет произвольно заполнить позиции в счете: добавить, удалить, изменить цену и количество.

Главное меню | Журналы | Счета на оплату



Заполнить счет можно на основании документа:

  • сводный - одна строка в счете
  • детальный - со списком деталей в счете


Можно добавить в счет произвольный Код детали.

11.11.2021
Сообщения

Все сообщения пользователя объединены в один журнал Сообщения пользователя.

В этом журнале есть фильтр Направление для фильтрации его входящих и исходящих сообщений.

Главное меню | Журналы | Сообщения | Сообщения пользователя


08.11.2021
Мессенджер

Для переписки пользователей в программе ForService добавлен Мессенджер:

  • Непрочитанные сообщения
  • Контакты
  • Чаты

Если в сообщении есть номер заказ-наряда, то двойной клик мыши на сообщении открывает этот Заказ-наряд.

* Все ранее существующие функции для внутренних сообщений тоже остаются в действии.

Главное меню | Журналы | Сообщения | Мессенджер


22.10.2021
База знаний

В Базу знаний добавлен полнотекстовый поиск знаний, то есть поиск по содержимому знаний.

Если опция Включая текст отключена, то поиск будет только по имени и тегам знания.

Главное меню | Информация | База знаний


17.10.2021
Каталог деталей

В разделе Каталог деталей в карточку детали добавлена автозагрузка ее внешних файлов - фотографий.

Здесь можно добавить файл, удалить, добавить описание фотографии. Можно добавлять не только файлы фото, но и другие, например, сервисные бюллетени, связанные с этой деталью.

Главное меню | Детали | Каталог деталей


10.10.2021
Заказ-наряд

В Заказ-наряде есть всплывающие панели с расширенной информацией по связанному полю. Например, панель Изделие или Клиент.
Панели автоматически всплывают при наведении указателя мышки на соответствующее поле.

Теперь, если пользователю какая-то всплывающая панель не нужна, он может отключить ее в своих персональных настройках в разделе Параметры пользователя.

Главное меню | Система | Параметры пользователя > Настройка > Заказ-наряд



28.09.2021
Служебные утилиты

Выпущены новые версии служебных утилит для техобслуживания, резервного копирования и восстановления базы данных:

  • fsBackup - 2.6
  • fsRestore - 2.6

Что нового делает fsBackup:

  • Сжимает файл резервной копии (~ в 3 раза)
  • Копирует файл резервной копии на ваш FTP сервер (если включено)
  • Удаляет старые резервные копии на сервере и на FTP сервере (если включено)


Новые версии утилит можно скачать с сайта со страницы утилит или обратитесь в техподдержку ForService.

Мануал
Обновленный мануал по использованию этих утилит вы можете скачать с сайта из раздела руководств по использованию. Зайти на эту страницу можно из программы ForService.

Главное меню | Система | Руководство по использованию



В разделе настройки ForService добавлены параметры для резервного копирования базы данных.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Обслуживание > Резервная копия

22.09.2021
Система проверки

Иногда для гарантийного заказ-наряда надо создавать дублирующий заказ-наряд для проведения каких-то дополнительных негарантийных платных услуг клиенту.

Соответственно, проводить выдачу изделия по этим связанным заказ-нарядам надо одновременно.

Чтобы при выдаче изделия по гарантийному заказ-наряду приемщик не забыл про этот связанный с ним платный заказ-наряд, в Систему проверки добавлена проверка:

  • 1035 - Есть не закрытый связанный заказ-наряд

По умолчанию, эта проверка отключена. Рекомендуется включить ее для всех условий.

Если включить эту проверку, то приемщику сначала надо будет оформить выдачу в платном заказ-наряде, потом в гарантийном заказ-наряде.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Проверка


20.09.2021
Расчет зарплаты

В разделе Расчет зарплаты на страницах Сегодня и Текущий период добавлен столбец Кол-во, показывающий количество заказ-нарядов в этом расчете.

Главное меню | Ремонты | Расчет зарплаты


18.09.2021
Каталог деталей

В Каталог деталей в таблицу Заказы добавлены столбцы:

  • Заказ-наряд
  • Примечание

Главное меню | Детали | Каталог деталей > Заказы


15.09.2021
Касса

В настройку пользовательских привилегий добавлена регулировка доступа к журналу Касса.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Доступ > Привилегии


09.09.2021
Трекинг заказ-наряда

В Заказ-наряде в таблицу Трекинг добавлен столбец Срок статуса, показывающий - сколько дней заказ-наряд был в этом статусе.


07.09.2021
Оплата

В диалог Оплата добавлен новый Способ оплаты:

  • QR код

25.08.2021
Атрибуты заказ-наряда

Теперь в шаблонах печатных форм можно указывать ссылки на дополнительные атрибуты заказ-наряда по их наименованию.

Например:

  • Заказ-наряд."Атрибут. Согласованная стоимость"
  • Заказ-наряд."Атрибут. Ввод в эксплуатацию"

Ранее можно было ссылаться на атрибуты только по их номеру, что было не совсем очевидно и понятно.



Дополнительные поля в заказ-наряде

Вам может потребоваться в Заказ-наряде какое-то дополнительное поле для хранения специфической по смыслу информации. И при этом все остальные существующие в заказ-наряде поля вам для этого не подходят.

Тогда вы можете добавить это поле через Атрибуты заказ-наряда.

Атрибут может быть добавлен:

  • как общий для всех заказ-нарядов
  • или только для определенной торговой марки, категории или продукта изделия

Главное меню | Справочники | Служебные справочники | Метки информации



Эти дополнительные поля доступны в Заказ-наряде на вкладке Атрибуты. Здесь выводятся только активные атрибуты, а порядок вывода полей регулируется значением № п/п.

Главное меню | Ремонты | Форма заказ-наряда > Атрибуты

20.08.2021
Печатные формы

В Заказ-наряде при выводе на печать акта выполненных работ используется шаблон бланка, который соответствует этому заказ-наряду. При выборе шаблона учитываются правила привязки шаблона: к площадке, торговой марке, продукту и т.д.

Дополнительно вам может потребоваться распечатать какой-то другой бланк вне зависимости от его привязки. Например, какой-то специальный бланк для вендора или дилера.

Для этого добавлена настройка Доступно в Заказ-наряде. В ней вы можете выбрать те шаблоны бланков, которые вам могут понадобиться в Заказ-наряде.

В список для выбора попадают существующие у вас шаблоны с типом бланка Заказ-наряд. Акт выполненных работ.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Бланки > Общие


В Заказ-наряде вывести на печать эти дополнительные бланки можно через меню Действия.

Главное меню | Ремонты | Форма заказ-наряда > Действия > Распечатать

19.08.2021
Samsung

При отправке платного заказ-наряда из fsGSPS в Samsung API используется Код исключения из гарантии.

Этот код добавлен в параметры для самостоятельной настройки - Трекинг: Код исключения из гарантии.
По умолчанию, он равен VOIDH.

Приложение fsGSPS > Главное меню | Настройка | Параметры

Важно! Необходимо загрузить обновления в приложении fsGSPS.


18.08.2021
Samsung

Есть заказ-наряды, принятые в сервис-центр через накладную Пакетного приема.

Ранее при автоматической выгрузке такого заказ-наряда в fsGSPS дата этой пакетной накладной использовалась, как дата приема изделия в сервис-центр.

Теперь это действие отменено. То есть, при выгрузке заказ-наряда в fsGSPS дата пакетной накладной не выгружается, используется текущая дата выгрузки.

Важно! Необходимо загрузить обновления в приложении fsGSPS.

Приложение fsGSPS > Главное меню | Настройка | Обновить систему

03.08.2021
Печатные формы

Добавлена функция Замена текста для простой и быстрой замены текста в шаблоне бланка, без использования редактора шаблонов.

Команда Найти - вывести список всех активных шаблонов печатных форм, в которых найден искомый текст.
Команда Заменить - изменить в шаблоне найденный текст на новый.

Если включена опция Только в текущем шаблоне, то команда Заменить будет действовать только на один шаблон, выбранный в таблице.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Бланки > Обслуживание



Пример использования

В настройках ForService есть раздел Терминология. Здесь можно изменить некоторые изначальные термины на свои, которые вы используете в вашем сервис-центре.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Вид > Терминология

Например, если вместо Инженер установить свой термин Мастер, то в программе везде в соответствующих полях будет использован этот новый термин.




Но есть один важный момент. После изменения термина ваши бланки могут выдавать ошибку, поскольку в них используется старый термин, как ссылка на поле в запросе к базе данных. Например, Заказ-наряд."Инженер".

То есть, в шаблоне бланка надо изменить старый термин на новый (Инженер на Мастер).

Для быстрого изменения термина можно использовать функцию Замена текста.

23.07.2021
Samsung

Для Samsung добавлен бланк Акт выполненных работ с дополнительной страницей Сервис с QR кодами.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Бланки

23.07.2021
Печатные формы

В реквизиты сервисного центра добавлены: Карты Google и Карты Yandex. Для указания ссылок на ваш сервис-центр на этих картах.

Эти ссылки можно использовать в шаблонах печатных форм, например для QR кодов.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Реквизиты

23.07.2021
Samsung

Для Samsung изменен шаблон бланка Сервис в комплекте с новыми QR кодами.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Бланки

12.07.2021
Расчет зарплаты

В раздел Расчет зарплаты добавлены фильтры Площадка.

Главное меню | Ремонты | Расчет зарплаты


29.06.2021
Samsung

Есть заказ-наряды, принятые в сервис-центр через накладную Пакетного приема.

При выгрузке такого заказ-наряда в fsGSPS дата этой пакетной накладной используется, как дата приема изделия в сервис-центр.

Теперь для ручного режима трекинга это действие отменено.

То есть, при ручной команде на выгрузку такого заказ-наряда в fsGSPS дата пакетной накладной не выгружается, используется текущая дата выгрузки.

Важно! Необходимо загрузить обновления в приложении fsGSPS.

Приложение fsGSPS > Главное меню | Настройка | Обновить систему

25.06.2021
Система проверки

В Систему проверки добавлена проверка на возрастающую нумерацию номера электронной очереди:

  • 2062 - Очередь № меньше, чем номер предыдущего токена

По умолчанию, эта проверка отключена.

Главное меню | Система | Администратор | Настройка > Проверка

21.06.2021
Инженеры

Теперь в Новом заказ-наряде в списке Инженер применяется фильтрация по специализации сотрудников.

В этом списке будут доступны только те сотрудники, у кого есть активная специализация на ремонт принимаемого изделия.

Это сделано для упрощения выбора и уменьшения ошибок при распределении работы по сотрудникам.

Главное меню | Ремонты | Новый заказ-наряд > Инженер



Сами специализации регулируются в одноименном справочнике.

Главное меню | Справочники | Организация | Специализации



Чтобы открыть для инженера специализации на ремонт всех видов изделий, надо занулить все уточняющие параметры специализации.

Главное меню | Справочники | Организация | Специализации


11.06.2021
BQ

Для торговой марки BQ добавлена функция вычисления даты производства по серийному номеру.

Дата вычисляется автоматически после ввода серийного номера изделия в Новом заказ-наряде и в Заказ-наряде.

Главное меню | Ремонты | Новый заказ-наряд > Серийный номер
Главное меню | Ремонты | Форма заказ-наряда > Серийный номер

08.06.2021
Рассылка СМС

В настройку шаблонов сообщений для Рассылки SMS добавлены параметры:

  • Категория
  • Продукт

С их помощью можно привязать отдельные шаблоны sms к категории или продукту изделия в заказ-наряде.

Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Рассылка SMS > Шаблоны


03.06.2021
База данных

Обновлена библиотека функций для базы данных системы ForService:

  • файл fsudf.dll (версия 1.018)

Заменить этот файл надо только на сервере - компьютере, где находится ваша база данных системы ForService.

Скачать файл вы можете с сайта из раздела утилит. Там же есть мануал - как заменить dll файл на сервере.


Рекомендуем вам заменить эту библиотеку у себя, поскольку в скором времени функции из этой библиотеки начнем использовать в запросах к базе данных ForService.

21.05.2021
Samsung

Если в Samsung для вашего сервис-центра включена оценка по номеру талона Электронной очереди, то вы можете активировать это поле в списке дополнительных атрибутов заказ-наряда.

Главное меню | Справочники | Служебные справочники | Метки информации


После активации это поле будет доступно на вкладе Атрибуты в окне Заказ-наряд. Значение этого атрибута будет использовано при отправке информации по ремонту в Samsung API - поле QueueTokenNo.

Главное меню | Ремонты | Форма заказ-наряда > Атрибуты

20.05.2021
Система проверки

В Систему проверки добавлена проверка на уникальность номера электронной очереди:

  • 2061 - Очередь № не уникальное значение

По умолчанию, эта проверка отключена.

Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Проверка

14.05.2021
Расширенный лог

В Расширенный лог заказ-наряда пишется информация о печати различных бланков.

Теперь запись в лог идет только при выводе бланка на печать. Ранее это срабатывало и при предварительном просмотре бланка.

Главное меню | Ремонты | Форма заказ-наряда > Трекинг > Расширенный лог


07.05.2021
Telegram

Выпущена новая версия службы ForService-Web (1.205).

В ней добавлена поддержка отправки сотрудниками сервис-центра текстовых сообщений в ForService через Telegram бот.
Это могут быть информационные сообщения в заказ-наряд или персональные сообщения какому-нибудь сотруднику.

Новую версию службы вы можете скачать с сайта из раздела утилит или обратитесь в техподдержку. Надо заменить у себя только файл fsWeb.exe из скаченного пакета.

Подробности по настройке и использованию функции отправки сообщений можно посмотреть во встроенной справке или в мануале, который есть в пакете файлов службы ForService-Web.


В настройки Telegram бота для сообщений добавлен параметр Команда "Сообщение".

Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Внешнее API > Telegram



Сотрудникам сервис-центра, которые будут работать через Telegram бот, надо в справочнике Сотрудники указать их телеграм-имена - Имя и Фамилия, под которыми они там зарегистрированы.

Это телеграм-имя будет использоваться для определения отправителя сообщения. И если имя не указано или указано неверно, то сообщения не будут доставлены из бота в ForService.

Главное меню | Справочники | Организация | Сотрудники

29.04.2021
Гарантийный отчет

По умолчанию, для записи в раздел Гарантийный отчет доступны заказ-наряды с Типом ремонта: Гарантийный, Предпродажный, Платный и Дилерский.

В настройку торговой марки добавлена опция Добавить в отчет для самостоятельного выбора доступных для отчета Типов ремонта.

Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Торговые марки > Общие


16.04.2021
Endever

Для торговой марки Endever добавлена выгрузка в файл Гарантийного отчета для отправки вендору.

Главное меню | Журналы | Гарантийные отчеты > Экспорт | Файл Endever


14.04.2021
Онлайн касса

Выпущена новая версия службы для работы с ККТ - Сервер ККТ (версия 1.015).

В ней добавлена поддержка работы с несколькими онлайн кассами. Это позволяет использовать отдельную кассу для какой-нибудь площадки сервис-центра, если на ней идет работа от имени другого юрлица.

Новую версию вы можете скачать с сайта из раздела утилит или обратитесь в техподдержку.
Как настроить параметры для дополнительной ККТ, показано в мануале на странице 8.

09.04.2021
Заказ-наряды

В финансовый журнал Заказ-наряды за период добавлены поля для скидок по дисконтным картам:

  • Дисконтная карта
  • Скидка по карте

Главное меню | Ремонты | Журналы заказ-нарядов | Заказ-наряды за период

05.04.2021
Печатные формы

Обновлен мануал Печатные формы - бланки, в котором описаны все действия по работе с бланками:

  • Библиотека бланков
  • Дизайнер бланков
  • Ссылки на поля в базе данных

Мануал вы можете скачать с сайта из раздела руководств по использованию программы. Зайти на эту страницу можно из программы ForService.

Главное меню | Система | Руководство по использованию

31.03.2021
Потребность в деталях

Добавлен диалог Потребность в деталях, который заменил ранее используемый диалог добавления детали в заказ.

Этот диалог поможет:

  • уменьшить количество ошибок при заказе деталей
  • предотвратить избыточное увеличение склада деталей
  • избежать чрезмерного расхода финансов сервис-центра на закупку деталей

Что нового:

  • Теперь можно выбрать необходимое Действие с этой деталью: забронировать ее или заказать.
    Забронировать деталь можно только под определенный заказ-наряд.
  • Количественные индикаторы показывают текущую ситуацию с этой деталью.
  • Во всех этих индикаторах учитывается не только сама эта деталь, но и ее альтернативы - заменители.



Для усиления контроля рекомендуем также просмотреть в Системе проверки все проверки из группы Заказ деталей (с кодом a...) и активировать/настроить их под свои требования.

Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Проверка

Обойти автоматические проверки и принудительно добавить деталь в заказ сможет только администратор или пользователь с ролью Заказчик деталей.


22.03.2021
Работа с деталями

Обновлен мануал Работа с деталями, в котором описаны все действия по работе с запчастями и аксессуарами:

  • Каталог деталей
  • Заказ деталей
  • Приходная накладная
  • Склад деталей
  • Использование деталей

Мануал вы можете скачать с сайта из раздела руководств по использованию программы. Зайти на эту страницу можно из программы ForService.

Главное меню | Система | Руководство по использованию

14.03.2021
Samsung

В систему fsGSPS добавлены новые Типы сервиса, соответствующие значениям из Samsung SAP.


Когда заказ-наряд из ForService выгружается в fsGSPS, у него устанавливается Тип сервиса SAP. Какое значение при этом будет выбрано зависит от атрибутов заказ-наряда в ForService:
  • Тип сервиса
  • Кем сдан в ремонт
  • Тип ремонта

Теперь вы можете самостоятельно настроить - при каких условиях устанавливать в заказ-наряде тот или иной Тип сервиса SAP, соответствующий по смыслу атрибутам заказ-наряда в ForService.
Для этого добавлен справочник Тип сервиса SAP.

Приложение fsGSPS > Главное меню | Справочники | Тип сервиса SAP

Важно! Необходимо загрузить обновления в приложении fsGSPS. После завершения загрузки перезапустите приложение fsGSPS для обновления версии до 1.059.



Для загрузки вашего справочника Тип сервиса из программы ForService в приложение fsGSPS добавлена функция.

Приложение fsGSPS > Главное меню | Справочники | Импортировать Тип сервиса из ForService

10.03.2021
Таблица

Теперь выбор режима фильтра в таблицах сохраняется в пользовательских настройках и используется в дальнейшей работе.


06.03.2021
Samsung

В систему fsGSPS по требованию Samsung добавлена отправка нулевого стока.

Теперь в сообщение API: Stock Keeping. Склад включаются также Part Number, количество которых на складе АСЦ равно 0.

Важно! Необходимо загрузить обновления в приложении fsGSPS. После завершения загрузки перезапустите приложение fsGSPS для обновления версии до 1.058.


После обновления в приложении fsGSPS можно посмотреть Склад деталей по отдельным площадкам.

Приложение fsGSPS > Главное меню | Запчасти | Текущий склад

Синхронизировать склад деталей с текущим складом АСЦ в ForService можно с помощью функции Импортировать склад деталей из ForService.

Приложение fsGSPS > Главное меню | Запчасти | Импортировать склад деталей из ForService

02.03.2021
Рассылка СМС

В настройку шаблонов сообщений для Рассылки СМС добавлен параметр Причина. С его помощью можно привязать шаблон смс к какой-либо причине, по которой ремонт не был выполнен.

Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Рассылка SMS > Шаблоны


26.02.2021
Тип детали

При импорте деталей в Каталог деталей в исходных данных не всегда есть информация о типе детали.

Для автоматического определения типа детали по ее описанию и спецификации в справочник Тип детали добавлено поле Метка. В этом поле можно указать фрагмент из описания и спецификации, который соответствует этому типу. Если меток несколько, то их надо разделить символом ';'.

Как пример, для батареи смартфона Samsung можно указать в метке: inner-battery. Тогда при импорте, если в описании детали будет найдена эта метка, то тип этой детали будет записан как батарея.

Главное меню | Справочники | Служебные справочники | Различные типы | Тип детали


21.02.2021
Таблица

Во все таблицы программы добавлен режим фильтра с множественным выбором.

Для переключения режима кликните правой клавишей мыши на поле фильтра.



16.02.2021
Telegram

В обновленной версии ForService-Web (1.204) добавлена поддержка отправки видео файлов со смартфона в ForService через Telegram бот.
* Ранее обрабатывались только фотографии и документы.

Новую версию службы вы можете скачать с сайта из раздела утилит или обратитесь в техподдержку. Надо заменить у себя только файл fsWeb.exe из скаченного пакета.

10.02.2021
Atlant

Для торговой марки Atlant добавлена выгрузка файла Гарантийного отчета.

Главное меню | Журналы | Гарантийные отчеты > Экспорт


09.02.2021
Samsung

Изменена функция импорта Приходной накладной из fsGSPS.

Ранее, деталь не импортировалась, если ее не было в Каталоге деталей. Теперь же, перед импортом новая деталь будет автоматически добавлена в Каталог деталей.

Главное меню | Детали | Получение деталей | Приходные накладные > Импорт | Импортировать накладную из GSPS

Важно! Также необходимо загрузить обновления в приложении fsGSPS.


04.02.2021
Расчет зарплаты

В раздел Расчет зарплаты добавлен механизм Дополнение.

Он позволяет вручную корректировать расчетную зарплату сотрудников. Например:

  • Какой-то дополнительный бонус
  • Вычет из зарплаты за предыдущий месяц

Или добавить информацию о зарплате сотрудников, которые не попадают в автоматический расчет. Например:

  • Зарплата сервис-менеджера
  • Зарплата приемщиков

Главное меню | Ремонты | Расчет зарплаты


В записи дополнения используется его Тип. Эти значения регулируются в справочнике Тип дополнения к зарплате.

Главное меню | Справочники | Служебные справочники | Различные типы | Тип дополнения к зарплате


29.01.2021
Онлайн касса

В Диалоге оплаты пользователь может выбирать - печатать чек ККТ или нет.

Теперь можно самостоятельно отрегулировать - для каких способов оплаты доступна печать чека. Для этого в раздел настройки ККТ добавлена опция:

  • Чек ККТ - Доступный для чека

Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Внешнее API > ККТ


27.01.2021
SMS

В Заказ-наряд в Сообщения добавлено поле Информация, в котором показывается результат отправки SMS.


19.01.2021
Telegram

Добавлена функция отправки в ForService фотографий или файлов со смартфона.
Для этого используется Telegram бот.

Как настроить:

  • Зарегистрируйте в Telegram свой Бот
  • Укажите в программе ForService параметры доступа к этому боту
    Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Внешнее API > Telegram
  • Обновите службу ForService-Web на версию не ранее 1.201
    Новую версию службы вы можете скачать с сайта из раздела утилит или обратитесь в техподдержку.

Мануал по настройке и использованию функции отправки фотографий со смартфона есть в пакете файлов службы ForService-Web.


15.01.2021
JBL

Для торговой марки JBL добавлена выгрузка в файл Гарантийного отчета для отправки вендору.

Главное меню | Журналы | Гарантийные отчеты > Экспорт | Файл JBL

Добавлена выгрузка в файл Трекинга - текущих статусов заказ-нарядов.

Главное меню | Ремонты | Поиск заказ-нарядов > Экспорт | Файл JBL



11.01.2021
Система проверки

В Систему проверки при заказе детали добавлены проверки:

  • a007 - Деталь заказывается для заказ-наряда, который не в процессе работы
    Проверяется текущий статус заказ-наряда, который может быть только на этапе Старт работы (например, В работе у инженера) или на этапе В процессе работы.
  • a014 - Деталь не используется в этой модели
    Проверяется Каталог деталей, есть ли заказываемая деталь в BOM листе модели из заказ-наряда - в списке деталей, используемых в этой модели.

Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Проверка

Аналогичная проверка добавлена в Заказ-наряд для проверки замененной детали:

  • 7013 - Деталь не используется в этой модели

Главное меню | Система | Администратор | Настройки > Проверка

ForService действительно знает, что такое сервис-центр

Copyright © Umex 2009-2024

Почтовый адрес: 197375, Россия, Санкт-Петербург, а/я 44

Отправить запрос